Order Fulfillment Coördinator (4484)
Magno IT Recruitment, Belgium
Job Description
Ben jijOrder Fulfilment Coördinatoren op zoek naar een nieuw project?
Wat denk je van een functie bij een groot Telco bedrijf in MECHELEN?
Algemene Informatie
- Werkuren: 40 uur per week
- Locatie: 2 dagen per week in office in MECHELEN
- Contract type: Payroll
- VISA sponsorship: nee
Deadline:29 December
* Verhoog je kansen op aanname en solliciteer vóór de deadline. Op sommige momenten kunnen we kandidaten introduceren na de deadline, dus voel je vrij om contact op te nemen als deze verstreken is.
Verantwoordelijkheden:
- Het verzamelen, verwerken en bewerken van taken en orders, om deze op een technisch haalbare wijze het vooropgestelde proces te laten doorlopen.
- Voorbereiden, definiëren en opvolgen van deelopdrachten naar interne en externe partijen, teneinde de gemaakte afspraken, levertermijnen, SLA’s te bewaken en/of te realiseren.
- De betrokken partijen continu informeren omtrent status, kwaliteit, verloop van de taken teneinde de samenwerking tussen de diensten te optimaliseren.
- Documentatie van opgeleverde services up to date houden.
- Verzamelen en rapporteren van doorlooptijden naar interne en externe klanten, CPM, leidinggevende, teneinde te monitoren of het uitvoeringsproces efficiënt verloopt
Vereisten:
- Technische telecomkennis: DTV, ISDN, SIP, Internet en IP-kennis zijn belangrijke en doorslaggevende factoren. Deze kennis kunnen koppelen aan het product portfolio van de Business is een voordeel.
- Gedegen kennis van ondersteunende systemen: Salesforce (CRM),TINA, C@fé
- Het snel kunnen aanleren van IT systemen en een analytisch denkvermogen is een must.
- Een vlotte persoonlijkheid en een goede communicator (ook telefonisch)
- Klant- en resultaatgericht met een oog voor kwaliteit.
- Kennis MS-Office
- Uitstekende kennis van het NL, goede kennis van het Frans.
Klantinformatie:
Deze klant is een aanbieder van media-, telecommunicatie- en amusementsdiensten. Ze zijn een toonaangevende leverancier van geïntegreerde, verbonden entertainment- en zakelijke oplossingen. Ze bieden connectiviteit, amusement en zakelijke oplossingen. Ze willen klanten in staat stellen en inspireren om het beste uit hun digitale leven en bedrijven te halen. Door innovatieve producten en kwalitatieve klantenservice willen ze inspelen op de verwachtingen van hun klanten en hen de best mogelijke ervaring in de digitale wereld bieden.
Does this role spark your interest? Then please provide me with your most recent resume and contact details, so that we can discuss this vacancy in more detail by phone!