Customer Service Medewerker (m/v)
Covetrus, Belgium
Job Description
Over Covetrus
Covetrus NV is toonaangevend in de distributie van diergeneesmiddelen, petfood en diverse andere producten voor gebruik in de dierenartsenpraktijk.
Als groothandelaar-verdeler leveren wij aan meer dan 1.400 klanten in België.
Covetrus is wereldwijd marktleider op het gebied van diergezondheid. Het welzijn van dieren en diegenen die hen verzorgen is onze passie.
We bieden dierenartsen naast ons ruim aanbod diergeneeskundige producten ook nieuwe technologieën en diensten aan om hun praktijkprestaties te optimaliseren.
Deze service en technologie worden stap per stap geïntroduceerd in verschillende landen, om dierenartsen in de toekomst nog beter te ondersteunen.
Voor onze vestiging in Beringen zijn wij op zoek naar een fulltime (m/v):
Customer Service Medewerker (m/v)
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (m/v) ter versterking van het Sales amp; Marketing Team. Als Customer Service Medewerker beschik je over de juiste dosis commercialiteit, overtuigingskracht en initiatief. Je bent mede verantwoordelijk voor het optimaal verwerken van de dagelijkse orderstroom teneinde bij te dragen aan de realisering van de omzet en het rendement van de onderneming. Op de afdeling sta je mee in voor de implementatie van ons nieuwe ERP systeem zijnde S4Hana en word je nauw betrokken in de verbeterprocessen.
Verantwoordelijkheden:
- Actief meedenken en meewerken om een continue verbetering van de afdeling te garanderen;
- Onderhouden en testen van data in SAP;
- Correct aannemen en verwerken van orders in SAP;
- Opvolgen van de bestellingen van orderingave tot facturatie;
- Verstrekken van informatie aan klanten;
- Administratieve verwerking van klachten en retours;
- Interne en externe telefonische contacten onderhouden;
- Klantgericht denken en handelen;
- Outbound calling;
- Back-up voor je collega’s en je leidinggevende.
Requirements
Kennis en vaardigheden:
- Je hebt reeds enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
- Kennis S4Hana en/of SAP, ervaring in het volledige order to cash proces voor de opvolging van bestellingen
- Sterke computervaardigheden (MS-Office, SalesForce, );
- Je hebt een commerciële mindset, werkt klantgericht en naar een optimale klantentevredenheid toe
- Je bent luistervaardig, positief, behulpzaam, enthousiast en flexibel;
- Je bent een teamplayer en kan ook zelfstandig werken;
- Repetitief werk schrikt je niet af.
- Je bent perfect tweetalig Nederlands-Frans;
Benefits
Aanbod:
- Een uitdagende en afwisselende fulltime job in een snel evoluerend bedrijf;
- Een competitief salaris met bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
- Je werkt in afwisselende tijdschema’s en start tussen 7u30 en 9u;
- Een leuke werkomgeving en team waarin je jezelf helemaal kan ontwikkelen;
- De koffie is gratis, evenals een stuk fruit of een tas soep.
Nieuwsgierig naar de job en zin om met ons kennis te maken?
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met
Jouw CV en motivatiebrief of filmpje kun je richten aan de afdeling HR, via , uiterlijk voor 11 juni.
Prospectie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.