Technical Service Consultant M365
Acolad, Belgium
Job Description
Acolad Digital is een toonaangevende leverancier van op inhoud gerichte oplossingen en diensten voor zakelijke klanten en overheidsinstellingen over de hele wereld die hun digitale klant- en werknemerservaring willen verbeteren. Wij zijn onderdeel van Acolad, een internationale leider in taal- en inhoudsoplossingen, diensten en technologieën. De groep is aanwezig in 25 landen.
Lees meer: https://www.acolad.com/en/digital.html
We groeien voortdurend en we zijn op zoek naar een Technical Service Consultant om samen met ons onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Je maakt deel uit van ons Shared Service Center. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het leveren van de best mogelijke service aan onze klanten. Zo snel en efficiënt mogelijk los je functionele en technische incidenten op. Communicatie is essentieel, want je houdt klanten op de hoogte van de status van issues en zorgt ervoor dat al hun vragen worden beantwoord. Je analytische geest helpt je om proactief problemen op te sporen en op te lossen voordat ze een probleem worden. Je helpt onze klanten met hun dagelijkse taken en past de applicatie aan volgens hun veranderende behoeften.
Requirements
- Je hebt een diploma in informatica
- Je hebt kennis van M365
- Je richt je op het vinden van oplossingen in plaats van je te fixeren op het probleem, je bent graag degene die dingen repareert.
- Je bent flexibel, je schakelt gemakkelijk tussen taken.
- Naast de Nederlandse taal, beheers je de Engelse taal ook goed.
- Je weet het overzicht te bewaren over prioriteiten en lopende zaken.
- Je houdt ervan om kennis te delen en samen met je team te werken aan de beste resultaten.
Benefits
Wat bieden wij jou?
Je werkt aan state-of-the-art projecten.
Training en coaching zijn prioriteiten voor ons, investeren in jouw sterke punten is waar we goed in zijn.
Gelegenheid om te groeien. Breng je ideeën en wij zullen naar je luisteren en je helpen jouw eigen kansen te creëren.
Ons hoofdkantoor bevindt zich in Leuven. Dicht bij de snelweg en het stadscentrum.
Work-life balance staat centraal, dus je kan ook kiezen voor een hybride manier van werken.
Een geweldige groep collega's die van elke werkdag het beste maken!